Technicien Informatique
Prise de notes personnelles concernant le métier de technicien information par OpenClassRoom.
Ici, je reprends quelques éléments clés suivant mon profil.
Se situer au niveau de la DSI:
De formation BTS IG option développeur, spécialisé dans le Web et notamment PHP, j'ai quelques connaissances supplémentaires de gestion de serveur web, mail. Mon expérience (10ans en AE) en Maintenance informatique où j'ai accompli des missions similaires à un technicien informatique. Ces deux éléments font que le passage vers Technicien Informatique me semble aisé.
La formation TSSR est un accélérateur vers l'administration système. Enfin, les trois piliers que sont: les réseaux, les systèmes et la programmation permettent un accès à la cybersécurité.
Aussi, en terme de Soft Skills, il me semble voir des points communs dans ses divers métiers.
Les principales qualités à acquérir:
- être polyvalent
- avoir le sens du service, empathie, patience
- être autonome et organiser
- Communication oral et écrit
Les principales missions sont:
- déployer/administrer/gérer un parc informatique
- assurer le support utilisateur
- participer à l'amélioration du parc informatique
Quelques logiciels de ticketing:
note perso => Partie 1 et 2 du cour OK.